Kako mogu da naručim proizvode na sajtu Latica.rs?

• Posetite naš sajt i pregledajte našu ponudu Chogan kozmetičkih proizvoda.
• Dodajte željene proizvode u korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu”.
• Kada završite sa odabirom proizvoda, idite na korpu i nastavite proces naručivanja.
• Unesite neophodne podatke za dostavu nakon kojih naručujete proizvode.

Kako mogu da platim svoju narudžbinu na sajtu Latica.rs?

• Trenutno nudimo samo opciju plaćanja pouzećem. To znači da plaćate iznos narudžbine prilikom preuzimanja paketa od kurira.

Koliko traje dostava?

• Dostava se obično vrši u roku od 5 do 7 radnih dana od datuma potvrde narudžbine. Ovaj vremenski okvir uključuje proces obrade narudžbine, pakovanje i transport. Molimo vas za strpljenje, s obzirom da proizvodi stižu direktno iz EU. Eventualna kašnjenja tokom vikenda ili praznika mogu se javiti, ali trudimo se da vam proizvodi stignu što je pre moguće.

Da li vršite dostavu van teritorije Srbije?

• Trenutno, vršimo dostavu isključivo na teritoriji Srbije. Ako imate posebne zahteve ili pitanja o dostavi, slobodno nas kontaktirajte.

Da li mogu pratiti status svoje narudžbine?

• Da, kada vaša narudžbina bude poslata, dobićete mejl sa informacijama o statusu isporuke kao i brojem za praćenje paketa.

Šta se dešava ako nisam kod kuće prilikom isporuke?

• Kurir će pokušati da isporuči paket nekoliko puta. Ako ne uspeju da vas pronađu, kontaktiraće vas radi dogovora oko ponovnog isporučivanja ili preuzimanja u najbližem lokalnom centru.

Šta ako primetim oštećenja na paketu prilikom preuzimanja?

• Ako primetite oštećenja na paketu, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite kako bismo preduzeli odgovarajuće korake.

Ove informacije su samo opšti vodič. Ako imate specifična pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte putem našeg kontakt formulara ili putem navedenih kontaktnih informacija na sajtu. Hvala vam na poverenju i podršci!